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PortalLex Intake
Cada consulta, con contexto y próximo paso
PortalLex Intake estructura la entrada de consultas, detecta qué falta y facilita que el equipo priorice, responda y mantenga el seguimiento.
Cada bloque explica un resultado operativo. Las funciones son el mecanismo, no el mensaje principal.
El formulario recoge la información necesaria para valorar el tipo de asunto sin convertir el primer contacto en un interrogatorio.
Los criterios del despacho ayudan a diferenciar lo urgente, lo incompleto y lo que no encaja.
El equipo puede partir de un borrador para pedir información, proponer una reunión o cerrar la consulta con claridad.
Cuando el asunto avanza, la información inicial puede continuar con el cliente y el expediente.
PortalLex conecta el seguimiento de la consulta con el trabajo posterior. El objetivo no es guardar contactos, sino saber qué necesita cada oportunidad y qué debe ocurrir después.
Leer másUn buen intake permite entender antes qué solicita la persona, qué falta y quién debe responder.
Leer másReunión de 30 minutos
Usamos una consulta o proceso habitual del despacho para comprobar dónde se pierde tiempo y si PortalLex aporta una mejora concreta.